AMC IC 20150123
Het lijkt wel alsof het gisteren was dat ik hier mijn dienst van vorige week uitvoerde. Ik vind de tijd erg hard gaan. Toch is het geen straf dat ik hier weer zit. Ik blijf het herhalen. Het is fijn om hier te zijn. Om mezelf weer voor anderen in dienst te stellen. En toch voelt de afdeling ook wel een beetje de mijne. Het is voor wat betreft een stukje van de verzorging van het bezoek een beetje van mij. Als ik rond kwart voor zes de etage op loop, zie ik de deur openstaan en een ander in de keuken staan. Ik loop door en loop de afdeling op, haal de sleutels en open het kantoor. Ik zet de snoep klaar en ben er klaar voor. Op weg naar de sleutels kwam ik Melvin in de gang tegen. We groeten elkaar kort en beloven elkaar straks nog even te spreken. Ik bekijk inmiddels de verhaaltjes uit het schrift en schrijf mijn standaard verhaal op voor vandaag. Zo af en toe komen er mensen aanlopen. Ook deze week is de snoep erg in trek. De één na de ander reageert enthousiast en pakt er een paar. Ik kijk toe en geniet.
Op de ronde bijzonderheden (en ach ik blijf het zo noemen, maar zoveel bijzonderheden zijn er niet, vraag ik niet haha) kan ik divers bezoek van koffie/thee voorzien. Volgens mij zijn het veelal mensen die er al de hele dag zitten en hun dierbare gezelschap houden en daar waar nodig voeden. Vooral de voor ons buitenlandse mensen verzorgen hun dierbare zelf, valt me op èn ze zijn zo dankbaar voor een kop koffie/thee/water. Het doet mij altijd goed om deze mensen te helpen. Als ik richting de ingang van de afdeling loop zie ik een grote groep voor de deur staan. Dit wordt bevestigt als de deur van de ingang voor mij open gaat, een stuk of 7 mensen (een heel gezin) staat voor mijn neus. Ze starten meteen met vragen of ze naar binnen mogen. Het is immers nog geen bezoekuur. Ik schiet mijn gebruikelijke verhaal af. Dat ze hier niet voor de 'kat zn viool' zijn, dit wordt direct bevestigd door te horen waar ze vandaan : uit Den Haag. Ook vertel ik ze dat ik iedereen naar binnen laat, 'dat ik, en ik wijs dan naar mn badge, er niet voor betaald wordt en schater een lach uit. Ze lachen met zn allen mee. Het ijs is gebroken voel ik. Ik open het kantoor en zoek diegene op voor hen, verwijs ze naar de Unit en vertel er voor de volledigheid nog wel bij dat er maar twee mensen bij het bed mogen. Bevestigend dat ze dat al wisten, lopen ze dankbaar de afdeling op.
Dan steekt Melvin zijn hoofd om de hoek. We hebben best even tijd om met elkaar te praten. We praten over allerlei dingen die Melvin meemaakt, zijn eigen business als verkoper van surinaamse worst, zijn baan als schoonmaker in het ziekenhuis, de zoektocht naar een andere woning in Zuidoost. Het loopt niet geheel op rolletjes, er is veel onzekerheid maar hij blijft heel positief en hoopvol. Het is ondanks dat het leven hem niet mee zit, niet vervelend om met hem te praten omdat hij telkens zo positief blijft. Omdat ik zelf ook zo inelkaar zit, klikt dat best met z'n tweetjes. We hebben even 5 minuten bijgesproken. Hij spoedt snel wel. De dienst eindigt om 7 uur en hij wil snel naar huis. De mevrouw van de voeding heeft me inmiddels ook al twee bekertjes limo gegeven. Ik ben er erg blij mee. Ik heb weer erg veel last van de warmte. Van haar begrijp ik dat zij er ook last van hebben.
Goed, inmiddels is het bezoekuur begonnen. Er zijn al flink wat mensen gearriveerd. En even later is het tijd voor de ronde koffie/thee.
Wauw, besef ik me als ik terug ben om 5 voor acht. Wat is dit een leuke ronde geweest. Ik heb veel mensen van koffie/thee/water kunnen voorzien. Van heel veel mensen krijg ik hele dankbare reakties terug. Zelfs complimenten. Ik praat nog met een echtpaar over hoe zij hun verzorging en die van de patient ervaren. Alleen maar lovende woorden. En toch ben ik daar altijd blij mee om te horen. Ik blijf ook hier zeggen: het is toch maar een grote fabriek! En dat er met die vele mensen betaald of niet betaald zo'n dienstverlening kan bewerkstelligen vind ik top. Als we dat ook eens in het bedrijfsleven meer tussen onze oren krijgen, zou het er een stuk leuker op worden.
Ik wens iedereen een heel F I J N W E E K E N D!!